Услуги и инфраструктура

К услугам пассажиров современный терминал, отвечающий всем стандартам качества.

На официальном сайте аэропорта пассажиры могут приобрести электронный билет на удобный рейс. Для этого необходимо перейти в соответствующую вкладку, выбрать интересующий рейс, ввести свои реквизиты и оплатить билет онлайн. Основным преимуществом электронного билета является то, что данные хранятся в специальной базе. Даже если пассажир потеряет распечатанный билет, восстановить его можно прямо во время регистрации, после чего пассажиру выдадут посадочный талон. Зарегистрироваться на рейс можно и на официальных сайтах компаний-перевозчиков, с которыми сотрудничает аэропорт.

Регистрация на внутренний рейс начинается за 1,5-2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Для международных рейсов регистрация начинается за 3 часа, а заканчивается за 50 минут до вылета. Во время регистрации пассажиры сдают багаж на оформление, получают посадочный талон, проходят все необходимые виды контроля и приглашаются в зал ожидания. Сотрудники аэропорта могут не допустить на борт самолета пассажиров, опоздавших на регистрацию. Поэтому рекомендуется планировать заранее время прибытия в терминал.

Для лиц с ограниченными возможностями предусмотрен ряд бесплатных услуг на территории терминала:

• Встреча сотрудниками аэропорта у транспорта;
• Предоставление при необходимости инвалидного кресла;
• Медицинское обслуживание, в том числе помощь при посадке на борт самолета;
• Услуги паркинга и др.

При оформлении билета для пассажира с ограниченными возможностями рекомендуется заранее сообщить об этом представителю авиакомпании, чтобы сотрудники могли подготовить все условия для комфортного перелета.

На территории пассажирского терминала расположены две круглосуточные стойки самостоятельной упаковки багажа – по одной во внутренней и международной зонах.

Плотная пленка поможет защитить багаж от загрязнения, промокания или вскрытия во время совершения полета. За упаковку одного места потребуется заплатить 500 рублей.

В здании пассажирского терминала оборудована круглосуточная камера хранения багажа. Стоимость ячейки составляет 350 рублей в сутки. Пассажиры могут сдать в камеру хранения крупногабаритный багаж (телевизоры, ящики, лыжи и т.д.).

Комфортное пребывание пассажиров с маленькими детьми на территории терминала обеспечит круглосуточная комната матери и ребенка. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Воспользоваться услугами комнаты могут пассажиры с детьми дошкольного возраста, а также с детьми-инвалидами до 14 лет. При входе необходимо предъявить администратору паспорт сопровождающего, билет на самолет и медицинскую справку на ребенка. Справку можно получить в медпункте на 1 этаже терминала. Дети с острыми инфекционными заболеваниями в комнату не допускаются. В комнате есть все необходимое для комфортного пребывания с детьми: спальня со столиками для пеленания младенцев, кухня с оборудованием подогрева и приема пищи, оборудованный санузел. Регистрация на рейс пассажиров с маленькими детьми осуществляется вне очереди.

В левом крыле аэровокзала недалеко от камеры хранения багажа оборудован современный медицинский кабинет.

К услугам пассажиров:

• Скорая медицинская помощь при острых состояниях;
• Консультация от медицинского работника по вопросам, касающимся противопоказаний к перелетам;
• Осмотр маленьких детей перед посещением комнаты матери и ребенка;
• Помощь и сопровождение маломобильных граждан.

При необходимости дежурный врач сопроводит пассажира при посадке на борт воздушного судна. По вопросам обслуживания в медкабинете можно обратиться по круглосуточному номеру телефона +7 (342) 294-98-08 (доб. 819).

На территории аэровокзала работают круглосуточные банкоматы Сбербанка, Альфа-Банка и Газпромбанка. Здесь пассажиры могут совершить ряд операций с денежными средствами: перевести со счета на счет, оплатить коммунальные и другие услуги, обналичить денежные средства и т.д.

На 2 этаже пассажирского терминала оборудован зал повышенной комфортности. Здесь пассажиры могут с комфортном провести время ожидания своего рейса. К услугам посетителей бизнес-зала питание (в том числе горячие и прохладительные напитки в баре), свежая пресса, доступ в интернет, телевидение, детская зона, зарядные устройства для гаджетов. С прейскурантом цен на услуги зала повышенной комфортности можно ознакомиться у администратора.

Также в пассажирском терминале ежедневно работают несколько уютных кафе, киоск со свежей прессой, сувенирная лавка, круглосуточная аптека и другие магазины.

Здание международного аэровокзала Перми оборудовано бесплатными точками доступа в интернет. Услуга доступна для всех пассажиров, гаджеты которых оборудованы Wi-Fi-адаптером. Для пользования услугой необходимо лишь пройти простую процедуру авторизации.

На 2 этаже аэровокзала работает почтовое отделение. Режим работы: вторник-суббота с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00. воскресенье-понедельник – выходные.

В почтовом отделение оказываются основные услуги:

• Отправка писем, бандеролей, посылок и денежных переводов;
• Прием платеже за различные услуги (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и т.д.);
• Продажа марок, конвертов, сувенирной продукции, лотерейных билетов и т.д.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории пермского аэровокзала можно ознакомиться на сайте или в справочной службе терминала.